You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Ваш сайт должен работать стабильно. Я за это отвечаю.

Забираю технические вопросы на себя: обслуживание, скорость, безопасность, обновления.

Поддерживаю стабильную работу сайта каждый день. На старте — провожу диагностику, выявляю слабые места и привожу сайт в порядок.

Столкнулись с ошибкой или нестабильной работой сайта?

Сбои на сайте редко появляются «вдруг». Обычно это накопившиеся ошибки — битые скрипты, конфликты модулей, устаревшие настройки, отключённые интеграции, просроченный SSL или перегруженный хостинг. Клиент это видит как «сломанный сайт» и просто уходит. Поэтому важно выявить слабые места и привести систему в порядок.
Могу провести диагностику сайта и выявить все слабые места. Бесплатно!

Заказать диагностику

Кто я

Меня зовут Олег Драгун, я специалист по техподдержке и защите сайтов. Я более 12 лет занимаюсь сопровождением и администрированием сайтов — от простых визиток до интернет-магазинов. Сам я из Беларуси. Сейчас живу и работаю в Польше, и прекрасно понимаю, как устроена работа сайтов, хостингов и законов в Европе.

🔹 Знаю требования RODO (GDPR) и правила обработки данных в ЕС.
🔹 Учитываю юридические нюансы при работе с контентом — тексты, изображения, лицензии.
🔹 Проверяю сайты не только на технические, но и на правовые ошибки, которые могут привести к блокировке или штрафам.
🔹 Работал с польскими хостингами (home.pl, cyberfolks, dhosting, OVH) и знаю, как решать типовые сбои и ограничения.
🔹 Настраиваю SSL, DNS, PHP и почту с учётом требований европейских серверов.

95% техподдержки на рынке — это формальная работа.
Реагируют, когда уже всё упало.
Делают только то, что попросили.
И никогда не думают наперёд.
У меня другой подход.
Я работаю так:
Я вижу проблему раньше, чем вы.
Я не жду, пока что-то сломается.
Я не закрываю глаза на мелочи.
Я отвечаю за стабильность сайта каждый день, а не “раз в неделю на час”.
Это и есть настоящая техподдержка.
Именно такую вы получаете!

Я вижу сайт как живой организм: важно не только устранить симптомы, но и укрепить систему. Поэтому моя миссия — не просто “починить сайт”, а сделать так, чтобы он работал стабильно, безопасно и на 100 % законно. Мои главные принципы:

  • Безопасность
  • Стабильность
  • Прозрачность
  • Легальность
  • Бесперебойность
  • Отказоустойчивость

Что я делаю

Мониторинг сайта 24/7

Настраиваю сервер так, что при малейшем сбое получаю сообщение.

Обновления CMS и плагинов

Держу сайт в актуальном состоянии.

Проверка на вирусы

Ежедневная проверка сайта на подозрительные файлы, вредоносный код

Резервные копии

Ежедневные, еженедель-ные, ежемесячные бэкапы сайта.

Оптимизация скорости

Увеличиваю скорость загрузки сайта на ПК и мобильных устройствах.

Настройка SSL и безопасно-сти

Настройка безопасного подключения к сайту

Добавление контента

Новости, статьи, изображения - без проблем!

Почта и домен

Настраиваю почту, прописываю правильные ДНС.

Кейсы/отзывы о моей работе

Сайт нельзя оставить без внимания.

Технические детали, обновления, модули, сервер — всё это со временем накапливает мелкие сбои. Если ими не заниматься, они превращаются в большие проблемы. Поэтому регулярная поддержка — это не формальность, а часть стабильной работы сайта.

Что происходит, если сайт никто не ведёт:

  • Обновления CMS и плагинов откладываются — начинаются конфликты. Сайт отображается некорректно.
  • SSL-сертификат истекает — пользователи видят «сайт небезопасен».
  • Капча «молча» перестаёт пропускать заявки. Вы не получаете заявки с сайта
  • Вебхуки обрываются — CRM не получает заказы.
  • Мелкие ошибки копятся, пока сайт не перестаёт работать в один момент.

Снаружи это выглядит как «то меньше заявок», «то реклама хуже», «то клиент пожаловался». Но причина всегда одна — сайт остаётся без контроля.

Что меняется при регулярном сопровождении:

  • Все обновления ставятся вовремя и безопасно. Это предотвращает конфликты, закрывает уязвимости и снижает риск внезапных ошибок.
  • Есть рабочие резервные копии и чёткая схема восстановления. Это снимает риск полной потери данных.
  • SSL, формы, интеграции, капчи, вебхуки — под постоянной проверкой. Ни один сбой не остаётся незамеченным.
  • Ошибки фиксируются ещё до того, как их видят пользователи. Проблемы устраняются заранее — до того, как они превращаются в падение сайта или потерю заявок.

Сайт работает стабильно, не теряет клиентов и не создаёт неожиданных проблем.

Я могу не только устранить ошибки, но и обеспечить вашему сайту стабильную работу на постоянной основе.

Посмотреть тарифы техподдержки

Есть решения для небольших сайтов и интернет-магазинов.

Мои тарифы на техподдержку сайтов

Стандарт

zł299.00

в месяц
Стандарт
  • Мониторинг доступности 24/7
  • Обновления CMS и модулей
  • Резервные копии
  • Проверка на вирусы
  • Контроль форм, капчи, SSL
  • Исправление мелких ошибок вёрстки и базовых багов
  • Настройка почты и домена
  • Добавление контента
Для кого:

Для тех, кто хочет, чтобы сайт работал без сюрпризов.

При подключении любого тарифа — исправление текущих ошибок бесплатно.

Ответьте честно: сталкивались с таким на своём сайте?

Вы видите, что люди заходят на сайт, но новых клиентов почти не появляется?

Сайт работает медленнее, чем раньше, и вы не знаете, почему так?

Клиенты пишут “ничего не работает”, а вы даже не знаете, где искать причину?

Ваши письма партнёрам или клиентам иногда уходят в спам?

Хотели улучшить сайт или добавить новый раздел, но не знаете, кому доверить — боитесь переплаты или плохой работы?

Нет человека, который бы спокойно взял сайт под контроль?

Если узнали себя хотя бы в одном пункте — вашему сайту нужна регулярная техподдержка.

Хорошие новости в том, что я могу вам помочь!

Однако, я беру не более 5 новых клиентов в месяц. Т.к. мне важно сохранять качество, а не масштаб. Лучше меньше сайтов — но каждый в порядке, под наблюдением и без сюрпризов.

Оставить заявку на подключение

Частые вопросы и важные моменты о сотрудничестве

💡 Сайт блокируют браузеры, антивирусы, Google Safe Browsing.
🧩 Пользователи видят предупреждение «Сайт может быть опасен».
⚙️ Я удалю вирус, восстановлю работоспособность и включу защиту.

💡 Вы можете получить официальное письмо (“wezwanie do zaprzestania naruszania praw autorskich”)
с требованием удалить материалы и выплатить компенсацию.
🧩 Иногда хостинг или Google блокируют сайт полностью.
⚙️ Я проверю контент и помогу безопасно заменить материалы на легальные.

💡 Только если они имеют свободную лицензию.
Даже отсутствие значка «©» не означает, что контент свободен.
🧩 В ЕС штрафы доходят до 300–2000 €, особенно для коммерческих сайтов.
⚙️ Я помогу проверить и привести материалы в порядок.

💡 Нет. Техподдержка — это не «пожарная бригада», которая появляется только когда всё сломалось.
Это постоянная работа, которая не даёт сайту ломаться.
🧩 Что входит в реальную техподдержку:
Регулярные обновления CMS и модулей, чтобы сайт не ломался из-за устаревших компонентов.
Контроль форм, кнопок, корзины и обратной связи, чтобы заявки не терялись.
Проверка SSL-сертификатов, чтобы сайт всегда был безопасным и не показывал предупреждений.
Ежедневный мониторинг работоспособности, чтобы замечать сбои раньше клиентов.
Резервные копии файлов и базы, чтобы сайт всегда можно было восстановить.
Отслеживание ошибок и предупреждений (скрытых и видимых).
Профилактика проблем, чтобы не допустить больших поломок.
⚙️ Техподдержка — это не “починка”.
Это постоянный технический уход, который экономит деньги, время и нервы.

💡 Я работаю только на вашем сервере — никакие файлы, базы, данные не копируются ко мне и не хранятся вне вашей инфраструктуры.
🧩 Доступы передаются безопасным способом, и только в объёме, который нужен для решения задач.
⚙️ Перед каждым обновлением или правками создаётся резервная копия — вы всегда защищены.
🔐 После завершения работ вы можете в любой момент поменять пароли — никаких следов доступа не остаётся.

💡 Да. Никаких “самостоятельных” решений или неожиданностей — каждая правка обсуждается.
🧩 Если нужно внести обновление, поправить модуль, поднять производительность или устранить ошибку — вы сначала получаете объяснение, что именно будет сделано.
⚙️ Я работаю прозрачно: без “технического тумана”, без путаницы в терминах, без ситуации «мы что-то сделали, потом расскажем».
📌 Все изменения фиксируются и доступны для вас в любой момент.

💡 Я полностью соблюдаю требования европейского законодательства по обработке данных.
🧩 Во время работы никакие персональные данные пользователей не копируются, не передаются третьим лицам и не используются вне вашего сайта.
⚙️ Все операции происходят только в рамках вашей инфраструктуры — доступ к базам, почте, формам и cookies остаётся только у вас.
🔍 При необходимости я могу помочь проверить сайт на соответствие минимальным техническим требованиям GDPR (cookies, формы, политики, SSL и т.п.).

Если сомневаетесь, какой тариф подойдёт — могу провести небольшую проверку сайта без доступов.

Это не диагностика в полном объёме, а лёгкая оценка, которая покажет общее состояние сайта. Вы увидите мой подход и компетентность — будет что предметно обсудить на первом созвоне.

Получить предварительную оценку